אחריות

אנו מודים לכם על שבחרתם לרכוש את מוצרי האיכות שלנו.

מכשירי טריפולר ומוצרי סילקן רליף כוללים אחריות למשך שנתיים. במידה ונתקלתם בבעיה כלשהי נשמח לעמוד לרשותכם, לבדוק, לתקן ו/או להחליף את המכשיר בחדש.

ליתר המכשירים - אחריות של שנה אחת בלבד.

שימו לב בבקשה שמשלוח המכשיר אלינו באחריות הלקוח, יחד עם זאת, במידה ולאחר בדיקתינו המכשיר יימצא לא תקין, הרי שאנו נישא בעלות המשלוח בחזרה אליכם.

ג'לים, קרמים ומוצרי קוסמטיקה אחרים אינם כלולים במסגרת האחריות.

הפעלת האחריות תינתן לרוכש/ת של המכשיר ולכן הקפידו לשמור על החשבונית המקורית שסופקה בעת הזמנת המכשיר. לצורך פנייה לתיקון או החלפה, נא צרו קשר באמצעות הדוא"ל This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ואנו ננחה אתכם בהליכי משלוח והחזרת המוצר.

במידה ובחרתם לשלוח אלינו את המכשיר לבדיקה או החזרה, נא הקפידו על אריזה אשר תמנע כל פגיעה במכשיר בדרכו אלינו - שימו לב שאנו מקבלים בחזרה רק מוצרים ארוזים ובמצב מעולה, ואין אנו אחראים על מוצרים הנפגעים בדרך כלשהי בעת המשלוח.
פגיעה במוצר בהובלתו אינה מכוסה בתנאי אחריות אלה.

בעת משלוח המכשיר בחזרה אלינו, נא שלחו לנו את מספר המעקב על מנת שנוכל לעקוב אחר המוצר ומיקומו

תודה שרכשתם אצלנו