מדיניות החזרת מוצרים ומשלוחים

 

משלוח ומדיניות החזרת מוצרים
תודה שביקרתם באתר שלנו - נא קראו בעיון את מדיניות המשלוחים והחזרת המוצרים שלנו

כל מחירי המוצרים באתר כוללים את עלות המשלוח (אלא אם מפורט אחרת).

כל המוצרים נשלחים תוך 2 ימי עסקים לאחר ביצוע התשלום ואישורו. המוצרים נשלחים בימי חול, בין א'-ה' במהלך השבוע, לא כולל ערבי חג וחג.

מרבית המכשירים יישלחו באמצעות דואר שליחים (בכפוף לאזורי החלוקה).
ג'לים ואביזרים קטנים יותר, יישלחו באמצעות דואר רשום.
זמני אספקה כפופים למדיניות המשלוחים של דואר ישראל.
דואר שליחים: בד"כ תוך 3 ימי עסקים.
דואר רשום: בד"כ תוך 7-10 ימי עסקים.

על מנת להבטיח את הגעת המוצרים לכתובתכם, נא וודאו כי הזנתם כתובת מלאה ומדוייקת. - כך, יימנעו עיכובים מיותרים באספקת המוצר.

עם אישור ההזמנה, יישלח אליכם מייל ובו אישור ההזמנה וכן מספר המעקב

כל תשלום יאושרר מול חברת האשראי או מול פייפאל, בהתאם לשיטת התשלום שנחרה.
במידה ונזדקק למידע נוסף לאשרור התשלום, נודיעכם. במידה ולא יתקבל המידע, נאלץ לבטל את הזמנתכם ולזכות את אמצעי התשלום בו ביצעתם את הרכישה.

60 ימי החזרה

אנו משוכנעים כי תאהבו את המכשירים והמוצרים האיכותיים שלנו, ולכן אנו מאפשרים 60 ימי ניסיון.

במידה ולא תהיו מרוצים מהמכשירים, תוכלו להחזירם (עד 60 יום מתאריך הרכישה), ולקבל עד 50% מעלות המכשיר בחזרה.

גובה הזיכוי יחושב בהתאם למצב המוצר שהוחזר ומצב אריזתו. איננו מזכים עבור עלות ג'לים, מוצרים מתכלים ועלויות המשלוח.

הזיכוי יבוצע ישירות לאמצעי התשלום בו ביצעתם את ההזמנה וכל זאת במידה שמצבו של המכשיר ואריזתו כחדשים.

במוצרים להם מצורף ג'ל/קרם וכד', הלקוח/ה יכול/ה לשמור את הג'ל או הקרם מכיוון שאלו מוצרים קוסמטיים עם תאריך תפוגה ואין אנו רשאים לקבלם ו/או למכור בהם שוב - ולא ניתן להזדכות בעבורם.

במידה ואתם שוקלים מחדש את רכישתכם ועדיין לא פתחתם את הקופסא בטווח של עד 14 יום מקבלת ההזמנה שרכשתם, אתם רשאים להחזיר את הסחורה בתמורה להחזר כספי מלא, פחות דמי המשלוח.

מדיניות החזרה זו תקפה רק לרכישה ישירה באתר www.dmtvision.co.il - לא יתקבלו החזרים עבור רכישות אשר בוצעו דרך קמעונאים או קניה אשר בוצעה במבצע/מחיר מיוחד.

אנא בדקו את מדיניות תעודת ההחזר והאחריות הרלוונטית לקמעונאי שלכם.

אנו מזמינים אאותך לרכוש את מוצרינו האיכותיים עכשיו

נשמח לעמוד לרשותך בכל שאלה